Il questionario, anonimo, serve a conoscere le opinioni degli utenti che usufruiscono dei servizi offerti dalle biblioteche afferenti al Sistema Bibliotecario di Ateneo (SBA), al fine di migliorare la qualità del servizio offerto.

Prima di rispondere:

• leggi attentamente la domanda e le modalità di risposta,
• indica con un click l’opzione che risulta essere più vicina alle tue opinioni.

Il questionario è stato elaborato, per i contenuti ed il modello grafico dal GRUPPO DI LAVORO DELLA QUALITÀ (Gdlq) del SBA con il supporto dell’UFFICIO STATISTICO. La realizzazione tecnica è stata curata dall’UFFICIO APPLICAZIONI di Ateneo.